은행 브랜드평판 2024년 3월 빅데이터 분석결과, 1위 하나은행 2위 신한은행 3위 KB국민은행 으로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 18일, 최근 한달(2월18일~3월 18일)간 은행 브랜드 중에서 하나은행, 신한은행, KB국민은행, IBK기업은행, KDB산업은행, 수출입은행, 수협은행, SC제일은행, 씨티은행, 우리은행, NH농협은행에 대한 브랜드 평판분석 결과를 발표했다.

은행 브랜드평판 2024년 3월 분석결과는 2024년 2월 18일부터 2024년 3월 18일까지의 은행 브랜드 빅데이터 32,165,361개를 분석한 것이다. 이번 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, ESG지수, CEO지수로 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 측정했다. 

은행 브랜드평판 1위를 기록한 하나은행 브랜드는 참여지수 1,057,153 미디어지수 1,955,858 소통지수 2,487,846 커뮤니티지수 1,521,366 사회공헌지수 214,227 ESG지수 490,170 CEO지수 480,854가 되면서 브랜드평판지수 8,207,474로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 6,003,610과 비교해보면 36.71% 상승했다.​

2위, 신한은행 브랜드는 참여지수 970,137 미디어지수 1,710,831 소통지수 1,858,187 커뮤니티지수 1,717,647 사회공헌지수 346,651 ESG지수 694,253 CEO지수 772,202가 되면서 브랜드평판지수 8,069,908로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 7,861,594와 비교해보면 2.65% 상승했다.​

3위, KB국민은행 브랜드는 참여지수 1,507,540 미디어지수 1,112,673 소통지수 833,757 커뮤니티지수 1,349,923 사회공헌지수 266,423 ESG지수 551,152 CEO지수 262,696이 되면서 브랜드평판지수 5,884,162로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 6,641,391과 비교해보면 11.40% 하락했다.​

​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "3월 은행 브랜드평판 1위를 기록한 하나은행 브랜드는 링크분석에서 '지원하다, 돌파하다, 대출하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석에서는 '임영웅, K리그, 소상공인'이 높게 나왔다. 긍부정비율 분석에서는 87.05% 긍정비율로 분석됐다"고 말했다.

한편,  2024년 3월 은행 브랜드평판 빅데이터 분석 순위는 하나은행, 신한은행, KB국민은행, IBK기업은행, KDB산업은행, 수출입은행, 수협은행, SC제일은행, 씨티은행, 우리은행, NH농협은행 순이었다.

[뉴스인사이드 홍성민 기자 news@newsinside.kr]