통신요금 미환금 '120억원'…“ 내가 못받은 돈도 있을까?”
통신요금 미환금 '120억원'…“ 내가 못받은 돈도 있을까?”
  • 승인 2009.09.29 09:38
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한국통신사업자 연합회 홈페이지 ⓒ www.ktoa-refund.kr

[SSTV|이진 기자] 통신사 해지에 따른 과납금·오납금 등 미 환급금이 약 120억원에 이르는 것으로 조사됐다. 그러나 홍보 부족으로 소비자들이 되돌려 받지 못하고 있어 문제가 되고 있다.

국회 문화체육관광방송통신위원회 진성호 의원이 방송통신위원회로부터 국정감사자료로 제출받은 자료에 따르면 이동통신 3사는 2009년 6월말 기준으로 83억 6565만원을, 유선통신 3사는 8월말 기준으로 37억1752만원의 미환급금을 보유중이라 한다.

이에 진성호 의원은 “번호이동제도를 통해 통신사를 이동할 경우나 해지 이력이 있을 시 꼭 한국통신사업자 연합회 미환급액 정보 조회 서비스(http://www.ktoa-refund.kr)로 자신이 돌려받지 못한 환급금이 있는지 조회해야 한다”고 전하며 “방송통신위원회가 통신사 해지 시 환급금을 확인할 수 있도록 제도를 마련하겠다”고 말했다.

진 의원은 이어 “미환급금이 줄어들지 않는 것은 홍보가 부족하기 때문”이라고 책임감을 느끼며 “즉시 환급해 갈 수 있도록 적극적인 홍보방안을 마련하겠다”고 덧붙였다.

한편, 이동통신사의 경우 지난 2007년 5월, 300억원 규모의 과오납 요금에 대해 대대적으로 해지자 과오납 요금을 환급한 바 있다.

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