▲ 롯데홈쇼핑 /사진=뉴시스

[뉴스인사이드=조현민 기자] 홈쇼핑 브랜드평판 2018년 9월 빅데이터 분석결과, 1위 롯데홈쇼핑 2위 현대홈쇼핑 3위 GS홈쇼핑으로 나타났다.

한국기업평판연구소에 따르면 2018년 9월 홈쇼핑 브랜드평판 순위는 롯데홈쇼핑, 현대홈쇼핑, GS홈쇼핑, CJ오쇼핑, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑 순이었다. 데이터 분석결과, 1위 롯데홈쇼핑 2위 현대홈쇼핑 3위 GS홈쇼핑으로 나타났다.

신제품런칭센터와 홈쇼핑 6개 브랜드에 대해 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석하였는데 2018년 8월 4일부터 2018년 9월 5일까지의 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 14,248,644개를 분석하여 소비자들의 홈쇼핑 평판을 분석하였다. 지난 8월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 13,286,113개보다 7.24% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 홈쇼핑 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜 대화량, 사회공헌분석 으로 측정된다. 

1위, 롯데홈쇼핑 브랜드는 참여지수 679,926 미디어지수 866,975 소통지수 422,604 커뮤니티지수 492,505 사회공헌지수 746,100가 되면서 브랜드평판지수 3,208,111로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 3,504,963보다 8.47% 하락했다. 

2위, 현대홈쇼핑 브랜드는 참여지수 531,652 미디어지수 644,067 소통지수 623,586 커뮤니티지수 490,610 사회공헌지수 878,484가 되면서 브랜드평판지수 3,168,399로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,511,414보다 26.16% 상승했다. 

3위, GS홈쇼핑 브랜드는 참여지수 472,898 미디어지수 606,587 소통지수 492,651 커뮤니티지수 455,520 사회공헌지수 515,005가 되면서 브랜드평판지수 2,542,661로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,336,542보다 8.82% 상승했다. 

▲ 홈쇼핑 브랜드평판 /사진=한국기업평판연구소

​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "TV홈쇼핑 2018년 9월 빅데이터 평판 분석결과, 롯데홈쇼핑 브랜드가 1위를 기록했다. 홈쇼핑 브랜드 카테고리 분석결과 지난 8월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 13,286,113개보다 7.24% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 6.59% 하락, 브랜드 이슈 15.54% 하락, 브랜드 소통 39.76% 상승, 브랜드 확산 14.73% 상승, 브랜드 공헌 27.33% 상승했다."라고 평판 분석했다.