하나은행 어플 '하나원큐', 접속 불가 상태로 이용자들 불편 호소…"월급 들어왔는데 접속 안 돼"
하나은행 어플 '하나원큐', 접속 불가 상태로 이용자들 불편 호소…"월급 들어왔는데 접속 안 돼"
  • 승인 2019.09.25 14:08
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하나원큐/사진=하나원큐 캡처
하나원큐/사진=하나원큐 캡처

하나은행 어플 '하나원큐'가 접속 불가 상태를 보이며 이용자들의 불편 호소가 이어지고 있다.

25일 현재 하나은행 어플 '하나원큐'에 접속하면 "현재 기기의 접속 상태가 원활하지 않습니다. 네트워크 연결 상태를 확인해 주십시오"라는 메시지가 나타난다. 

이용자들은 SNS와 온라인 커뮤니티를 통해 "어플이 안 열린다", "월급 들어왔는데 어플에 접속할 수가 없다"고 불편을 호소했다. 

이에 하나은행은 고객센터를 통해 "현재 모바일 뱅킹의 일부 서비스가 잠시 중단되고 있으니 잠시 후에 이용해 달라"는 메시지를 안내했다. 이밖의 공지사항은 아직 발표되지 않은 상태다. 

한편 하나원큐는 하나은행의 모바일뱅킹 애플리케이션이다. 

 

[뉴스인사이드 이선영 기자 news@newsinside.kr]